Versandbedingungen

1. Allgemeines

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop Franz Marfurt Lucerne und ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Versandgebiet

Wir liefern in die Schweiz sowie ins Ausland.

Inland- und internationale Sendungen erfolgen ausschliesslich per Einschreiben.

Allfällige Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Steuern oder sonstige Kosten im Empfangsland gehen zu Lasten der Kundin bzw. des Kunden. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können deren Höhe nicht vorab bestimmen.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Beispiel:

• Versand Schweiz: CHF kostenlos

• Versand Ausland: je nach Zielland

4. Versandart

Der Versand erfolgt in der Regel mit der Schweizerischen Post oder einem gleichwertigen Versanddienstleister.

Wir behalten uns vor, die Versandart je nach Bestellumfang, Wert oder Lieferadresse anzupassen.

5. Lieferzeit

Sofern im Online-Shop nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit:

• Schweiz: ca. [2–5] Werktage

• Ausland: ca. [5–14] Werktage

Bei personalisierten oder handgefertigten Schmuckstücken verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Die Kundin bzw. der Kunde wird darüber informiert.

Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

6. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von [1–3] Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

7. Versandrisiko

Das Versandrisiko geht mit der Übergabe der Ware an das Versandunternehmen auf die Kundin bzw. den Kunden über.

8. Transportschäden

Sollte die Ware beschädigt bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie, dies unverzüglich dem Versanddienstleister zu melden und uns innerhalb von [3] Tagen per E-Mail zu kontaktieren. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf.

9. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die entstandenen Versandkosten der Kundin bzw. dem Kunden in Rechnung zu stellen.

10. Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für die Kundin bzw. den Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht